一、政策解説：Shopeeラテンアメリカ手数料免除キャンペーンを的確に捉える
2025年9月から2026年4月まで、Shopeeはメキシコおよびコロンビアの各拠点で新規出店者向けインセンティブプランを展開します。第三者倉庫（3PF）モデルを利用し、登録した出店者は3か月間、手数料が10%免除されます。この政策は中小企業にとって非常に重要です。例えば、月間売上が10万米ドルの出店者を想定した場合、平均8%の基本手数料を考慮すると、3か月間で約2万4千米ドルのコスト削減が見込めます。
政策の主な条件：
モデル要件：現地の3PF倉庫に事前に在庫を準備する必要があります。物流の所要日数が30%短縮され、購入者向けのページには「現地発送」のラベルが表示され、コンバージョン率が平均25%向上します。
実施タイミング：当月20日までに登録を完了すれば、翌月から手数料免除が適用されます。20日以降に登録した場合は、翌々月から適用されます。
対象範囲：新規出店者および既に登録済みだがメキシコ／コロンビアの3PFサービスをまだ開通していない出店者も参加可能です。
二、登録実務：3ステップで手数料免除資格を取得
ステップ1：登録に必要な資料を準備
会社の営業許可証（個人事業主の場合は法人代表者の身分証明書も追加で必要）；
商品リスト（スペイン語またはポルトガル語での記載が必要。ラテンアメリカの消費者が注目する「コストパフォーマンス」「耐久性」などの販売ポイントを強調することを推奨）；
支払い口座（現地の銀行口座またはラテンアメリカ通貨に対応するPayoneerやXTransferなどの第三者決済ツールの利用を推奨）。
ステップ2：公式チャネルを通じて迅速に登録
直通チャネル：Shopeeセラーセンターにログインし、「ラテンアメリカ新規出店者専用窓口」を選択。資料を提出後、通常3営業日以内に審査が完了します。
重要なヒント：「登録経路」欄に「ラテンアメリカインセンティブプラン」と記載することで、優先的にカスタマーマネージャーと連携でき、商品選定指導や物流リソースの優遇などの追加サービスを受けられます。
ステップ3：3PF倉庫への在庫準備と商品掲載
倉庫選定：メキシコではメキシコシティ倉庫（中部の主要消費地をカバー）、コロンビアではボゴタ倉庫（北部の高購買力層をカバー）を選択することを推奨します。
在庫戦略：初回の在庫量は見込み月販数の1.5倍を目安にし、3Cアクセサリー、ホーム用品、ファッション衣料などの人気カテゴリを重点的にカバーします。
三、運営ノウハウ：コンバージョン率向上とコスト削減の両立
商品選定：「必需品＋高リピート率」カテゴリに集中
ラテンアメリカの消費者はコストパフォーマンスと実用性の高い商品を好みます。以下のカテゴリは特に注目です：
ホーム用品：ミニファン（高温対策）、収納ボックス（小規模住宅向け）、小型家電（例：ミニジューサー）；
3Cアクセサリー：スマホケース（明るい色や衝撃防止設計を好む）、急速充電器（現地電圧は110Vのため対応が必要）；
ファッション衣料：水着（ブラジルやメキシコのビーチ文化）、スポーツ・カジュアルウェア（若年層の割合が60%以上）。
ロジスティクス：3PFモデルにおける配送効率とコスト最適化
効率向上：3PFモデルにより、通常のクロスボーダー直送の20〜30日から5〜7日へと配送期間が短縮され、返品率も3%以下に抑えることができます（クロスボーダー直送の平均返品率は8〜10%）。
最終配送コストの削減：倉庫協力業者と「1注文あたりの料金」で契約することで在庫リスクを回避。Shopee公式物流割引を利用すれば、最終配送コストをさらに15%削減可能です。
ローカルマーケティング：「言語＋ソーシャル」で主要顧客層にリーチ
言語の最適化：商品タイトルや詳細ページは現地言語で正確に表現する必要があります。たとえばメキシコでは「barato y de calidad（物美価廉）」、コロンビアでは「envío rápido（迅速発送）」が好まれます。
ソーシャルメディア活用：WhatsAppやFacebookグループで顧客コミュニティを構築し、定期的に新商品や割引情報を配信。現地のマイクロインフルエンサー（1万〜10万フォロワー）と協力してレビュー動画を制作することで、1本あたりの制作コストは約50〜200ドルですが、ROIは1:5以上に達することがあります。
四、ツール活用：AI技術でラテンアメリカ運営の課題を解決
中小企業がラテンアメリカ市場に進出する際には、言語障壁や時差対応の課題に直面することが多いです。LnRuプラットフォームのAIによる多言語翻訳機能や時差対応型の運営機能を活用することを推奨します。AIが自動生成するスペイン語・ポルトガル語の商品説明文により、現地化された正確な表現が可能になります。また、システムが自動で購入者のタイムゾーンに合わせてカスタマーサポートのオンライン状況を表示することで、対応効率が40%向上し、「夜間の問い合わせ対応不能」による注文損失を効果的に解消できます。