아마존 미국 스토어가 상품의 '원산지국/원산지(COO)' 정보 업데이트를 의무화함에 따라 크로스보더 이커머스 판매자들은 전례 없는 규제 준수 압박과 물류적 과제에 직면하고 있다. 2025년 9월, 아마존은 공지를 발표하며 기한 내에 COO 정보를 보완하지 않은 상품은 '비준수(Non-compliant)'로 표시되며, 상품 하단 노출 제한, 판매 권한 제한, 심지어 계정 동결까지 발생할 수 있다고 밝혔다. 이는 Q4 판매 실적에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 새로운 규정은 SKU 단위에서 '실질적인 변형이 마지막으로 이루어진 국가'를 정확히 표기할 것을 요구할 뿐 아니라 통관 서류와의 일치를 권장하며, EU, 영국 및 미국 스토어에 대해 독립적으로 관리해야 한다. 즉, 세 지역 모두 별도로 정보를 제출하고 동기화해야 한다. COO 판단 기준은 '최종 실질 가공지'이며, 예를 들어 칩은 중국에서 생산되고 말레이시아에서 조립된 경우 'Malaysia'로 기재해야 하며, 단일 국가에서 생산된 제품은 해당 국가명을 직접 표기하면 된다. 준수 위험은 마치 시간제한 폭탄과 같으며, 기한 초과 시 시스템은 10일 이내에 페이지 배너 알림을 제거하나, 상품에는 비준수 라벨이 부착되며 누적 제재가 시작된다.
원산지 정보는 국제 물류와 깊이 연계되어 있다. 많은 국제 택배사는 이미 발송 요건에 HS 코드 및 COO 속성을 추가하였으며, 정보 불일치 시 통관 지연이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 LnRu(lnru.com)는 일괄 COO 검증 및 대량 업데이트 도구를 특별히 출시하였다. 다중 스토어 동시 업데이트 및 스마트 오류 수정 기능을 지원하며, FBA 및 제3자 배송(FBM) 환경에 모두 적합하여 판매자가 성수기 이전에 전체 SKU의 규제 준수를 완료할 수 있도록 지원한다.
운영 측면에서 다음과 같은 절차를 통해 신속하게 실행할 수 있다. 먼저 분류 상품 리포트를 다운로드한 후, 일괄 템플릿에 "feed_product_type", "item_sku", "update_delete=PartialUpdate", "country_of_origin" 필드를 입력한다. 중국 판매자는 반드시 "China"를 전체로 기재해야 하며, "CN"과 같은 약식 표현 사용은 금지된다. 제출 후 일반적으로 시스템은 10영업일 이내에 심사를 완료한다. 회전율이 높은 SKU는 우선 처리하여 성수기 재고 소진 위험을 방지하는 것이 좋다. 수작업으로 100개 SKU를 업데이트하는 데 2시간이 소요되는 반면, LnRu 도구를 사용하면 30분 만에 완료 가능하며, 오입력률을 80% 이상 낮출 수 있다. 또한 해당 플랫폼은 UPS, FedEx API와 연동 기능을 제공하여 최종 배송 데이터를 동기화하고, Linnworks 등 시스템 내 속성 매칭 문제를 해결함으로써 규제 준수와 효율성의 동시에 달성할 수 있다.
물류 측면에서는 선적 초기 단계(Headhaul), 해외 창고(Overseas Warehouse), 최종 배송(Tailhaul)의 세 가지 차원에서 재구성해야 한다. 선적 초기 단계에서는 시간 확실성이 높은 Maersk 급행선을 선택하는 것이 바람직하며, 해상 운송 기간을 12~18일로 단축하여 COO 등록 기한을 놓치는 사태를 방지할 수 있다. 해외 창고 배치는 캘리포니아, 뉴욕 등 핵심 운영 센터를 중심으로 구성하며, '핵심 창고 + 衛星 창고' 모델을 적용하면 현지 정보 수정 대응 시간을 72시간에서 8시간으로 단축할 수 있으며, 전체 물류 비용을 30% 절감할 수 있다. 최종 배송 단계에서는 스마트 경로 최적화 API를 활용해 배송 시간을 20% 단축하고, 입고 거부율을 2% 수준으로 낮출 수 있다. 이러한 최적화를 통해 한 3C 제품 판매자는 물류 비용 비중을 28%에서 19%로 감소시키고, 재고 회전율을 55% 향상시키며, Q4 매출이 전년 동기 대비 32% 증가하는 성과를 달성했다.
다양한 규모의 판매자를 위해 LnRu는 유연한 도구 조합을 제공한다. 중소 판매자는 아마존 공식 일괄 업로드 도구 및 제3자 물류 계산기를 무료로 이용할 수 있다. 중대형 판매자의 경우 LnRu의 AI 기반 COO 자동 검증 및 다중 스토어 동기화 모듈을 선택할 수 있으며, 맞춤형 규칙 설정 및 스마트 경로 계획 기능을 지원하여 품목이 다양하고 SKU 수가 수만 개에 달하는 복잡한 상황에 특히 적합하다. 또한 LnRu는 COO 판정 관련 분쟁 해결 서비스도 제공하여, 공급업체의 원산지 증명서 제출을 지원하거나 제3기관 검사를 조정하는 등의 서비스를 수행한다.
규제 준수 관련 주요 질문 및 답변:
COO 증빙 서류를 제출해야 하나? 플랫폼에서는 제출이 필요하지 않으나, 통관 시 세관 심사를 대비해 공급업체의 진술서를 보관하는 것을 권장한다.
원산지를 여러 개 선택할 수 있는가? 각 SKU당 하나의 국가만 기재 가능하며, 변경이 필요한 경우 백오피스에서 수정하여 업데이트할 수 있다.
FBM 상품도 COO 정보가 필요한가? 백오피스에서 EU/영국 배송 제한을 제외하지 않았다면, FBM 상품 역시 동일한 요구사항이 적용된다.
2025년 Q4 준비 일정표:
9월: 전체 SKU 중 100%의 COO 정보 확인 및 보완 완료; 완구 및 어린이용 제품은 TIC 검사를 완료하고 보고서 제출.
10월: 일괄 업데이트 프로세스 및 물류 API 테스트 완료; 운송사와 선복 확보를 위한 계약 체결.
11월: 일상적인 규제 준수 모니터링 및 지연 예측 메커니즘 구축; 일일 COO 준수율 목표 100%, 시간 준수율 95% 이상, 외부 트래픽 신규 클릭 수 ≥100회 달성.
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